Retourprocedure
Retourzendingen moeten gebeuren binnen de 2 werkdagen na levering van de goederen.
Om een spoedige en correcte afhandeling ervan te garanderen, dient volgende procedure gevolgd te worden:
- Neem telefonisch contact op via +32 9 362 31 71 om de retour aan te kondigen. Bij aanvaarding ontvangt u op dat ogenblik een Retourbon.
- Vul deze Retourbon volledig en correct in en voeg dit bij de zending, zichtbaar aan de buitenkant.
- Goederen worden geretourneerd in hun originele verpakking.
- Het pakket wordt verstuurd naar: Rf-Technologies, Lange Ambachtstraat 40, 9860 Oosterzele, Belgium.
- Rf Technologies is gerechtigd om geretourneerde goederen, die niet meer verkeren in de staat waarin zij aan de klant werden geleverd, te weigeren en/of het bedrag van de eventuele terugbetaling te reduceren.
- Van zodra het pakket ontvangen is, wordt uw aanvraag behandeld en wordt u op de hoogte gehouden van de status van uw retour.
- Retourzendingen gebeuren steeds op eigen kosten tenzij anders vermeld of overeengekomen.
Opgelet: in geval van retourzending is het risico van beschadiging of verlies voor rekening van de klant.